아마존의 행보는 현 우리나라 미디어기업에 많은 시사점을 던져준다.

첫째 아마존의 기업사례는 우리나라 미디어기업에게 고객 중심 경영과 실천 중심의

경영철학의과제를 던진다.

현재 한국의 미디어 강자인 CJ인 급격하게 변화되는 미디어기업 환경에 맞추어

미디어와 커머스를 결합한 사업모델 재편을 발표했다.

이와 더불어 의 고객 맞춤형 서비스를 밴치마킹하여 고객 데이터를 확보하고

이를 바탕으로 고객 추천서비스를 폭넓게 제공하려 한다.

또한 아마존의 자회사 트위치(Twich) 영상 하단의‘Buy Now’과 같이

미디어와 커머스의 융합도 꾀하고 있다.

그러나 아직도 미국 다수의 미디어 기업의 신속한 행보를

뒤쫓아 가는 수준에 그치는 것이 한계라면 한계이다.

세계 미디어 기업 순위에서 우리나라 기업이 없는 점을 고려하면,

세계 무대에서경쟁력을 갖추기 위해서는 아마존의 사례를 참고한

‘역발상’ 전략 또는 색다른 전략이필요해 보인다.

그러나 이와 함께 아마존이 최근 빈번하게 보여주고 있는 경영 윤리의식 부족 문제에 대해

경각심을 가져야 한다.

아마존의 노동력 착취문제, 고객 우선주의를 앞세운기업생태계 교란 등의

비윤리적 경영행태는 사회적으로 많은 반발 움직임을 보이고있으며

이는 아마존이 향후 성장하는데 걸림돌이 될 것으로 예측된다.

마지막으로 아마존의 독과점 문제를 잘 살펴봐야 한다.

아마존은 법의 사각지대를 이용한 면세 혜택을 바탕으로 가격경쟁력을 얻게 되었다.

이를 바탕으로 아마존은 시장 지배력을 확장할 수 있었고, ‘유통의 공룡’으로 성장하게 되었다.

특이한 점은 아마존의 독과점은 흔히 말하는 공급의 독점을 의미하지 않는다.

아마존이 보이는 독과점 형태는 수요자를 독점하는 양상을 보인다.

예로 ‘아마존 프라임’을 통해 고객들로하여금 아마존의 물건만을 구매하게 하는 사업전략을 들 수 있다.

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